​
https://preview.redd.it/h07ag0wsy6j71.jpg?width=1246&format=pjpg&auto=webp&s=d9e600544b1f38e712d933bbc46380421e801afb
يجب أن يكون لكل عمل خطة إستراتيجية - لكن عدد الشركات التي تحاول العمل بدون خطة محددة (أو على الأقل خطة متصلة بشكل واضح) قد يفاجئك. تُظهر الأبحاث من OnStrategy أن 86٪ من الفرق التنفيذية تقضي أقل من ساعة واحدة شهريًا في مناقشة الإستراتيجية ، وأن 95٪ من القوة العاملة النموذجية لا تفهم إستراتيجيةمؤسستها.
​
نظرًا لأن العديد من الشركات تفشل في هذه الأمور ، يمكنك المضي قدمًا في اللعبة باستخدام التخطيط الاستراتيجي.
ما هي عملية التخطيط الاستراتيجي؟
بعبارات أبسط ، فإن عمليةالتخطيط الاستراتيجي هي الطريقة التي تستخدمها المنظمات لتطوير خطط لتحقيق الأهداف الشاملة طويلة الأجل، والمعروفة بــ الاهداف الاستراتيجية.
​
تختلف هذه العملية عن عملية تخطيط المشروع ، والتي تُستخدم لتحديد نطاق المهام وتعيينها للمشاريع الفردية ، أو تخطيط الإستراتيجية ، مما يساعدك على تحديد مهمتك ورؤيتك وأهدافك.
​
عملية التخطيط الاستراتيجي أوسع - فهي تساعدك على إنشاء خارطة طريق للأهداف الاستراتيجية التي يجب أن تبذل جهدًا لتحقيقها وأي المبادرات ستكون أقل فائدة للأعمال. يتم تحديد خطوات عملية التخطيط الاستراتيجي أدناه.
​

خطوات عملية التخطيط الاستراتيجي

1. تحديد موقعك الاستراتيجي

تمهد مرحلة الإعداد هذه المرحلة لجميع الأعمال في المستقبل. تحتاج إلى معرفة مكانك لتحديد المكان الذي تريد الذهاب إليه وكيف ستصل إلى هناك.
​
أشرك أصحاب المصلحة المناسبين منذ البداية ، مع مراعاة كل من المصادر الداخلية والخارجية. حدد القضايا الاستراتيجية الرئيسية من خلال التحدث مع المديرين التنفيذيين في شركتك ، واستخلاص رؤى العملاء ، وجمع بيانات الصناعة والسوق للحصول على صورة واضحة عن وضعك في السوق وفي أذهان عملائك.
​
قد يكون من المفيد أيضًا مراجعة - أو إنشائها إذا لم تكن لديك بالفعل - بيانات مهمة ورؤية شركتك لإعطاء نفسك وفريقك صورة واضحة لما يبدو عليه النجاح لنشاطك التجاري. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك مراجعة القيم الأساسية لشركتك لتذكير نفسك بكيفية قيام شركتك بتحقيق هذه الأهداف.
​
للبدء ، استخدم بيانات الصناعة والسوق ، بما في ذلك رؤى العملاء والطلبات الحالية / المستقبلية ، لتحديد المشكلات التي يجب معالجتها. وثق نقاط القوة والضعف الداخلية لمؤسستك ، جنبًا إلى جنب مع الفرص الخارجية (الطرق التي يمكن أن تنمو بها مؤسستك من أجل تلبية الاحتياجات التي لا يلبيها السوق حاليًا) والتهديدات (منافسيك).
​
كإطار عمل لتحليلك الأولي ، استخدم تحليل سوات SWOT. من خلال المدخلات من المديرين التنفيذيين والعملاء وبيانات السوق الخارجية ، يمكنك تصنيف نتائجك بسرعة على أنها نقاط قوة ونقاط ضعف وفرص وتهديدات (SWOT) لتوضيح وضعك الحالي.
بديل لـ SWOT هو تحليل PEST. تعتبر PEST أداة إستراتيجية تُستخدم لتوضيح التهديدات والفرص لعملك.

2. تحديد أولويات أهدافك

بمجرد تحديد موقعك الحالي في السوق ، فقد حان الوقت لتحديد الأهداف التي ستساعدك على تحقيق أهدافك. يجب أن تتماشى أهدافك مع مهمة ورؤية شركتك.

​
حدد أولويات أهدافك من خلال طرح أسئلة مهمة مثل:
​

• أي من هذه المبادرات سيكون لها التأثير الأكبر عندما يتعلق الأمر بتحقيق رسالة / رؤية شركتنا وتحسين مكانتنا في السوق؟
• ما هي أنواع التأثير الأكثر أهمية (مثل اكتساب العملاء مقابل الإيرادات)؟
• كيف ستكون ردة فعل المنافسة؟
• ما هي المبادرات الأكثر إلحاحًا؟
• ما الذي يتعين علينا القيام به لتحقيق أهدافنا؟
• كيف سنقيس تقدمنا ​​ونحدد ما إذا كنا قد حققنا أهدافنا؟

يجب أن تكون الأهداف مميزة وقابلة للقياس لمساعدتك في الوصول إلى أهدافك الاستراتيجية طويلة المدى والمبادرات الموضحة في الخطوة الأولى. يمكن أن تكون الأهداف المحتملة هي تحديث محتوى موقع الويب ، وتحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني ، والعملاء المتوقعين الجدد في طور الإعداد.
​
تعد الأهداف الذكية SMART مفيدة في تحديد جدول زمني وتحديد الموارد اللازمة لتحقيق الأهداف ، بالإضافة إلى مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لجعل نجاحك قابلاً للقياس.
​

3. وضع خطة

حان الوقت الآن لإنشاءخطة إستراتيجية للوصول إلى أهدافك بنجاح. تتطلب هذه الخطوة تحديد التكتيكات اللازمة لتحقيق أهدافك وتعيين جدول زمني وتواصل واضح للمسؤوليات.
​
يعد تخطيط الإستراتيجية أداة فعالة لتصور خطتك بالكامل. تعمل الخرائط الإستراتيجية من الأعلى إلى الأسفل على تسهيل عرض العمليات التجارية وتحديد الثغرات من أجل التحسين.
​
عادةً ما تتضمن الخيارات الإستراتيجية حقًا مقايضة في تكلفة الفرصة البديلة. على سبيل المثال ، قد تقرر شركتك عدم تخصيص هذا القدر من التمويل لدعم العملاء ، حتى تتمكن من وضع المزيد من التمويل في إنشاء تجربة مستخدم بديهية.
​
كن مستعدًا لاستخدام قيمك وبيان رسالتك والأولويات المحددة لقول "لا" للمبادرات التي لن تعزز وضعك الاستراتيجي طويل المدى.
​

4. تنفيذ وإدارة الخطة

بمجرد الانتهاء من الخطة ، تكون جاهزًا لتنفيذها. أولاً ، قم بتوصيل الخطة إلى المنظمة من خلال مشاركة الوثائق ذات الصلة. ثم يبدأ العمل الفعلي.
​
حوّل استراتيجيتك الأوسع إلى خطة ملموسة من خلال تخطيط عملياتك. استخدم لوحات معلومات KPI لتوصيل مسؤوليات الفريق بوضوح. يوضح هذا النهج الدقيق عملية الإكمال والملكية لكل خطوة على الطريق.
​
قم بإعداد مراجعات منتظمة مع المساهمين الفرديين ورؤسائهم وتحديد نقاط تسجيل الوصول للتأكد من أنك على الطريق الصحيح.
​

5. مراجعة ومراجعة الخطة

​
تمنحك المرحلة الأخيرة من الخطة - للمراجعة والمراجعة - فرصة لإعادة تقييم أولوياتك وتصحيح المسار بناءً على النجاحات أو الإخفاقات السابقة.
​
على أساس ربع سنوي ، حدد مؤشرات الأداء الرئيسية التي التقى بها فريقك وكيف يمكنك الاستمرار في الوفاء بها ، مع تكييف خطتك حسب الضرورة. على أساس سنوي ، من المهم إعادة تقييم أولوياتك وموقعك الاستراتيجي لضمان بقائك على المسار الصحيح لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
تتبع تقدمك باستخدام بطاقات الأداء المتوازن لتوفير فهم شامل لأداء عملك وتنفيذ الأهداف الإستراتيجية.